الصيانة والإصلاح والعمليات (MRO)

تشير الصيانة والإصلاح والعمليات (MRO) إلى المستلزمات والمعدات والخدمات اللازمة لاستمرار تشغيل منشأة ما، بخلاف المواد الخام أو المكونات المستخدمة مباشرةً في الإنتاج. وتُعد الإدارة الفعالة لمشتريات MRO ضرورية لاستمرارية العمليات والتحكم في التكاليف، ولا سيما في قطاعات التصنيع والطاقة والقطاعات كثيفة الأصول.

تشمل فئات MRO عادةً ما يلي:

• المعدات الصناعية وقطع الغيار
• المواد الاستهلاكية (مواد التشحيم، ومستلزمات التنظيف)
• الأدوات ومعدات السلامة
• خدمات إدارة المرافق
• أجهزة IT والملحقات

تساعد برمجيات المشتريات في إدارة إنفاق MRO من خلال إدارة الكتالوجات للعناصر التي تُشترى باستمرار، وأدوات تحسين المخزون، وتبسيط تقديم طلبات الشراء لموظفي المنشآت، وتحليلات الإنفاق لتحديد فرص التجميع عبر فئات MRO المتنوعة.