วิธีสร้างและบริหารรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับทีมจัดซื้อ
สรุปย่อ: รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก (PSL) คือรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ผ่านการคัดเลือกเบื้องต้น ซึ่งทีมจัดซื้อของคุณสามารถจัดหาได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบซ้ำทุกครั้งที่เปิดใบขอซื้อใหม่ หากดำเนินการอย่างถูกต้อง PSL จะช่วยย่นระยะเวลาวงจรการจัดซื้อ เพิ่มความรับผิดชอบของซัพพลายเออร์ และช่วยให้องค์กรมีอำนาจต่อรองด้านราคาที่สม่ำเสมอ คู่มือนี้อธิบายวิธีสร้าง PSL ตั้งแต่ต้น เกณฑ์ที่ควรใช้ วิธีดูแลให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน และวิธีที่เครื่องมืออย่าง AuraVMS ช่วยให้กระบวนการทั้งหมดรวดเร็วขึ้นและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น
รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกคืออะไร และสำคัญอย่างไร
รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก คือทะเบียนซัพพลายเออร์ที่องค์กรของคุณประเมิน อนุมัติ และเลือกให้ทำงานด้วยเป็นลำดับแรกอย่างเป็นทางการ เมื่อมีคำขอจัดซื้อในหมวดที่ PSL ครอบคลุม ผู้ซื้อจะตรวจสอบรายชื่อนี้ก่อน แทนที่จะค้นหาตลาดเปิดอย่างเต็มรูปแบบ
แนวคิดนั้นเรียบง่าย แต่การนำไปปฏิบัติคือจุดที่ทีมจัดซื้อส่วนใหญ่มักประสบปัญหา
หากไม่มี PSL คำขอซื้อใหม่ทุกครั้งอาจกลายเป็นกิจกรรมจัดหาขนาดย่อม ผู้ซื้ออาจกลับไปหาซัพพลายเออร์รายเดิมที่คุ้นเคยจนเป็นนิสัย ซึ่งบั่นทอนราคาที่แข่งขันได้ หรือเริ่มกระบวนการ RFQ ใหม่ตั้งแต่ต้น ใช้เวลาหลายวันกับการตัดสินใจที่ควรใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง
เมื่อมี PSL ที่ดูแลอย่างดี การจัดซื้อจะรวดเร็วขึ้น มีหลักฐานรองรับมากขึ้น และมีกลยุทธ์ยิ่งขึ้น ผู้ซื้อรู้ว่าซัพพลายเออร์รายใดได้รับอนุมัติและเพราะเหตุใด ฝ่ายการเงินรู้เงื่อนไขสัญญา ฝ่ายกำกับดูแลรู้สถานะความเสี่ยง และเมื่อมีความต้องการใหม่เข้ามา วงจรการจัดหาจะเริ่มจากข้อมูลที่มีอยู่ ไม่ใช่จากศูนย์
สำหรับทีมจัดซื้อที่ต้องส่งมอบการประหยัดต้นทุนพร้อมบริหารความเสี่ยง PSL เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สร้างผลลัพธ์ได้มากที่สุด AuraVMS ช่วยให้ทีมจัดซื้อสร้างและนำรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกไปใช้จริงในเวิร์กโฟลว์ RFQ ที่มีโครงสร้าง เพื่อให้ข้อมูลซัพพลายเออร์เป็นปัจจุบันและยังคงแข่งขันได้
ความแตกต่างระหว่างรายชื่อซัพพลายเออร์กับรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก
หลายองค์กรมีรายชื่อซัพพลายเออร์ ซึ่งโดยพื้นฐานคือสารบบของทุกฝ่ายที่เคยซื้อสินค้าหรือบริการด้วย แต่รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกแตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง:
รายชื่อซัพพลายเออร์มีลักษณะตั้งรับ โดยบันทึกธุรกรรมในอดีต ซัพพลายเออร์รายหนึ่งปรากฏอยู่เพราะคุณเคยซื้อจากเขา ไม่ใช่เพราะคุณได้ประเมินเขาแล้ว
รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกมีลักษณะเชิงรุก ซัพพลายเออร์อยู่ในรายชื่อเพราะทีมของคุณประเมินคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ ราคา สถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเหมาะสมเชิงกลยุทธ์ของพวกเขา แล้วสรุปว่าพวกเขาตรงตามมาตรฐานของคุณ
ความแตกต่างในทางปฏิบัติมีมาก รายชื่อซัพพลายเออร์ 400 บริษัทแทบไม่ได้ช่วยชี้แนวทางให้ผู้ซื้อเลย แต่รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ผ่านการตรวจสอบอย่างรอบคอบ 40 ราย ซึ่งจัดตามหมวดหมู่ จะเป็นจุดเริ่มต้นในการตัดสินใจให้ผู้ซื้อทุกครั้ง
เป้าหมายไม่ใช่การมีรายชื่อสั้นเพียงเพื่อให้สั้น แต่คือรายชื่อซัพพลายเออร์ที่มีขนาดเหมาะสมและพิสูจน์แล้วว่าควรเป็นผู้ที่คุณติดต่อก่อนในหมวดของตน
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดหมวดหมู่การใช้จ่าย
ก่อนสร้างรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก คุณต้องเข้าใจก่อนว่าคุณกำลังซื้ออะไร เริ่มจากการวิเคราะห์การใช้จ่ายย้อนหลัง 12–24 เดือน
จัดกลุ่มการใช้จ่ายของคุณเป็นหมวดหมู่ เช่น วัตถุดิบ บรรจุภัณฑ์ โลจิสติกส์ บริการวิชาชีพ IT สิ่งอำนวยความสะดวก และอื่น ๆ สำหรับแต่ละหมวด ให้บันทึกยอดใช้จ่ายรวมต่อปี จำนวนซัพพลายเออร์ที่ยังดำเนินงานอยู่ และหมวดนั้นเป็นเชิงกลยุทธ์ (ใช้จ่ายสูง ผลกระทบสูง) หรือเชิงปฏิบัติการ (ใช้จ่ายต่ำ เป็นงานประจำ)
PSL ของคุณไม่จำเป็นต้องครอบคลุมทุกหมวดในทันที เริ่มจากหมวดที่:
มียอดใช้จ่ายสูงที่สุด เพราะนั่นคือจุดที่ผลการดำเนินงานของซัพพลายเออร์ส่งผลทางการเงินมากที่สุด
มีปริมาณที่คาดการณ์ได้มากที่สุด เพราะปริมาณที่สม่ำเสมอช่วยเพิ่มอำนาจต่อรองในการพูดคุยกับซัพพลายเออร์
มีตลาดซัพพลายเออร์ที่กระจัดกระจาย เพราะ PSL ที่รวมศูนย์จะเพิ่มอำนาจต่อรองที่คุณยังไม่มี
สำหรับ SMB ส่วนใหญ่ PSL ที่ครอบคลุมหมวดการใช้จ่ายหลัก 5–8 หมวดมีคุณค่ามากกว่าการพยายามทำให้ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ทุกรายเป็นทางการพร้อมกัน
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเกณฑ์การคัดเลือก
ซัพพลายเออร์ทุกรายในรายชื่อที่ได้รับการคัดเลือกควรผ่านเกณฑ์ที่กำหนดไว้ สิ่งที่เกณฑ์เหล่านี้ครอบคลุมขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม ระดับการยอมรับความเสี่ยง และความต้องการทางธุรกิจของคุณ แต่กรอบมาตรฐานสำหรับ SMB ประกอบด้วย:
ความมั่นคงทางการเงิน ซัพพลายเออร์รายนี้สามารถปฏิบัติตามคำสั่งซื้อขนาดใหญ่โดยไม่ประสบปัญหากระแสเงินสดได้หรือไม่ สำหรับหมวดที่มีปริมาณสูง การตรวจสอบสุขภาพทางการเงินขั้นพื้นฐาน เช่น คะแนนเครดิต ข้อมูลอ้างอิงทางการค้า และระยะเวลาดำเนินธุรกิจ เป็นข้อกำหนดขั้นต่ำ
ใบรับรองคุณภาพ ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งอาจหมายถึง ISO 9001 การขึ้นทะเบียน FDA เครื่องหมาย CE หรือมาตรฐานเฉพาะอุตสาหกรรม ให้ระบุสิ่งที่ต้องการตามหมวด ไม่ใช่กำหนดเป็นกฎเดียวสำหรับทุกกรณี
การประกันภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด อย่างน้อยที่สุด ซัพพลายเออร์ควรมีประกันความรับผิดที่เหมาะสม หากคุณดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแล ให้ตรวจสอบใบรับรองที่เกี่ยวข้องก่อนอนุมัติ
ประวัติผลการส่งมอบ หากซัพพลายเออร์มีประวัติทำงานกับคุณ อัตราการส่งมอบตรงเวลาและอัตราของเสียของพวกเขาคือเกณฑ์ที่เป็นกลางที่สุดที่มีอยู่ หากเป็นซัพพลายเออร์รายใหม่ ให้ขอข้อมูลอ้างอิงและตรวจสอบข้อมูลนั้น
ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา การอยู่ในรายชื่อที่ได้รับการคัดเลือกไม่ได้รับประกันราคาคงที่ ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกยังคงต้องแสดงให้เห็นว่าราคาของตนแข่งขันได้ โมเดลการเสนอราคาแบบไม่เปิดเผยตัวตนของ AuraVMS มีประโยชน์อย่างยิ่งในจุดนี้ แม้ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกก็ควรแข่งขันในแต่ละ RFQ โดยไม่รู้ว่ารายอื่นเสนอราคาเท่าใด
กำลังการผลิตและความสามารถในการขยายตัว ซัพพลายเออร์รายนี้รองรับการเติบโตของปริมาณที่คุณคาดการณ์ไว้ได้หรือไม่ ซัพพลายเออร์ที่เหมาะกับความต้องการปัจจุบันอย่างสมบูรณ์แต่ขยายตัวไม่ได้คือความเสี่ยง
ความรวดเร็วในการตอบสนองและคุณภาพการสื่อสาร พวกเขาตอบ RFQ เร็วเพียงใด ให้ใบเสนอราคาที่ครบถ้วนและมีโครงสร้างหรือไม่ ซัพพลายเออร์ที่ติดต่อยากหรือยื่นข้อเสนอราคาไม่ครบถ้วนอาจเป็นต้นทุนแฝง
จัดทำเอกสารเกณฑ์เหล่านี้อย่างเป็นทางการ การมีรายการตรวจสอบการคัดเลือกเป็นลายลักษณ์อักษรมีประโยชน์สองประการ คือทำให้กระบวนการอนุมัติมีความสม่ำเสมอ และเป็นหลักฐานที่คุณใช้ปกป้องการตัดสินใจจัดซื้อได้ หากการตัดสินใจนั้นถูกตั้งคำถามจากภายในหรือภายนอกองค์กร
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาและประเมินซัพพลายเออร์ที่เป็นผู้สมัคร
เมื่อกำหนดเกณฑ์แล้ว คุณต้องหาซัพพลายเออร์มาเพื่อประเมิน แหล่งข้อมูลมีดังนี้:
รายชื่อซัพพลายเออร์ที่มีอยู่ของคุณ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นขององค์กรส่วนใหญ่ ใช้เกณฑ์ของคุณประเมินย้อนหลังและดูว่าใครบ้างผ่านคุณสมบัติ
สารบบอุตสาหกรรมและสมาคมการค้า ซึ่งมีประโยชน์สำหรับหมวดที่คุณต้องการทางเลือกซัพพลายเออร์รายใหม่
การแนะนำจากผู้ติดต่อในอุตสาหกรรม ซึ่งมักเป็นทางที่เร็วที่สุดในการหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณอาจไม่พบจากการค้นหาเว็บ
กระบวนการคำขอข้อมูล (RFI) คือการติดต่อซัพพลายเออร์หลายรายอย่างมีโครงสร้าง เพื่อขอให้พวกเขาอธิบายขีดความสามารถ ใบรับรอง และกำลังการผลิตก่อนที่คุณจะเชิญให้เสนอราคา
แพลตฟอร์มรองรับเวิร์กโฟลว์ RFQ ทั้งหมดตั้งแต่จุดนี้เป็นต้นไป เมื่อคุณระบุซัพพลายเออร์ที่เป็นผู้สมัครได้แล้ว คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มส่ง RFQ ที่มีโครงสร้าง รวบรวมคำตอบในรูปแบบมาตรฐาน และเปรียบเทียบข้อเสนอราคาแบบเคียงข้างกันได้ ซึ่งมีประสิทธิภาพกว่าการจัดการการประเมินผ่านอีเมลหลายเธรดมาก
ให้คะแนนผู้สมัครแต่ละรายเทียบกับเกณฑ์การคัดเลือกของคุณ ตารางคะแนนถ่วงน้ำหนักแบบง่าย ซึ่งกำหนดน้ำหนักให้คุณภาพ ราคา ความน่าเชื่อถือ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด จะทำให้การเปรียบเทียบมีความเป็นกลางและตรวจสอบได้
ขั้นตอนที่ 4: จัดกิจกรรมจัดหาแบบแข่งขันเพื่อกำหนดราคาฐาน
ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่ทีมจัดซื้อมักทำเมื่อสร้าง PSL คือยึดซัพพลายเออร์ไว้โดยไม่กำหนดราคาฐานผ่านกิจกรรมการแข่งขัน เพียงเพราะซัพพลายเออร์รายหนึ่งผ่านเกณฑ์การคัดเลือก ไม่ได้หมายความว่าราคาของเขาแข่งขันได้
ก่อนเพิ่มซัพพลายเออร์รายใดลงในรายชื่อที่ได้รับการคัดเลือก ให้ดำเนินการ RFQ แบบแข่งขันโดยมีผู้สมัครในหมวดนั้นอย่างน้อยสามราย กำหนดให้ซัพพลายเออร์ทุกรายเสนอราคาตามข้อกำหนดเดียวกัน ใช้การเสนอราคาแบบไม่เปิดเผยตัวตนหากทำได้ เพราะช่วยป้องกันไม่ให้ซัพพลายเออร์ยึดราคาของตนตามราคาของกันและกัน
ผลลัพธ์ของกิจกรรมจัดหานี้มีวัตถุประสงค์สองประการ:
ประการแรก ผลลัพธ์ช่วยให้คุณมีราคาตลาดฐานที่มีหลักฐานรองรับสำหรับแต่ละหมวด ตอนนี้คุณจึงรู้ว่าราคาที่แข่งขันได้มีลักษณะอย่างไร
ประการที่สอง ผลลัพธ์ช่วยสร้างแรงจูงใจที่เหมาะสมแก่ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก ซัพพลายเออร์ที่รู้ว่าสถานะที่ได้รับการคัดเลือกขึ้นอยู่กับความสามารถในการแข่งขันอย่างต่อเนื่อง จะกำหนดราคาอย่างรอบคอบกว่าซัพพลายเออร์ที่เชื่อว่าความสัมพันธ์จะคงเดิมไม่ว่าผลการดำเนินงานจะเป็นอย่างไร
AuraVMS ออกแบบมาเพื่อเวิร์กโฟลว์นี้โดยเฉพาะ ทีมจัดซื้อสามารถสร้าง RFQ ที่มีโครงสร้าง ส่งให้ซัพพลายเออร์หลายรายพร้อมกัน และได้รับคำตอบทั้งหมดในรูปแบบที่เปรียบเทียบกันได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่วงจร 3–4 วันที่พบได้ทั่วไปในการจัดการ RFQ ผ่านอีเมล
ขั้นตอนที่ 5: กำหนดสถานะซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเป็นทางการ
เมื่อคุณประเมินซัพพลายเออร์และจัดกิจกรรมจัดหาแบบแข่งขันแล้ว ให้กำหนดสถานะที่ได้รับการคัดเลือกเป็นลายลักษณ์อักษร โดยทั่วไปหมายถึง:
ข้อตกลงซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก ซึ่งระบุเงื่อนไขราคา (หรือเกณฑ์อ้างอิงด้านราคา) มาตรฐานคุณภาพ ข้อกำหนดการส่งมอบ และเงื่อนไขที่อาจเพิกถอนสถานะที่ได้รับการคัดเลือก
การกำหนดหมวดหมู่ คือหมวดหรือหมวดหมู่ย่อยที่ซัพพลายเออร์รายนี้ได้รับอนุมัติ
วันทบทวน โดยทั่วไปคือรายปี พร้อมจุดตรวจทุก 6 เดือนสำหรับหมวดที่มีมูลค่าสูง
ข้อตกลงซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกไม่จำเป็นต้องซับซ้อน สำหรับ SMB เอกสาร 2–4 หน้าที่ครอบคลุมเงื่อนไขทางการค้าหลัก ความคาดหวังด้านคุณภาพ และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบมักเพียงพอ เป้าหมายคือความเข้าใจที่ชัดเจนร่วมกัน ไม่ใช่ความซับซ้อนทางกฎหมาย
สื่อสารสถานะนี้กับซัพพลายเออร์โดยตรง ซัพพลายเออร์หลายรายจะให้ความสำคัญกับลูกค้าที่ทำให้ความสัมพันธ์เป็นทางการ เพราะเป็นสัญญาณถึงความมุ่งมั่นด้านปริมาณและทำให้คุณเป็นบัญชีลูกค้าที่น่าสนใจยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 6: ผสาน PSL เข้ากับเวิร์กโฟลว์จัดซื้อของคุณ
รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกซึ่งมีอยู่เพียงในสเปรดชีตบนเดสก์ท็อปของใครคนหนึ่งไม่ใช่เครื่องมือปฏิบัติงาน แต่เป็นเพียงเอกสาร คุณค่าของ PSL จะเกิดขึ้นเมื่อผสานเข้ากับกระบวนการจัดซื้อจริงของคุณ
ในทางปฏิบัติ หมายความว่า:
เมื่อมีใบขอซื้อเข้ามา ผู้ซื้อจะตรวจสอบ PSL ก่อน หากมีซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกในหมวดที่เกี่ยวข้อง จะติดต่อซัพพลายเออร์รายนั้นก่อน หรือส่ง RFQ ให้ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกก่อนเปิดสู่ตลาดที่กว้างขึ้น
จะไม่เพิ่มซัพพลายเออร์รายใหม่เป็นกรณีเฉพาะหน้า หากผู้ซื้อต้องการใช้ซัพพลายเออร์ที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อ จะมีกระบวนการที่กำหนดไว้สำหรับขอทบทวน PSL
ข้อมูลผลการดำเนินงานของซัพพลายเออร์จะส่งกลับเข้าสู่ PSL หากซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกพลาดช่วงเวลาส่งมอบอย่างต่อเนื่องหรือมีปัญหาด้านคุณภาพ ข้อมูลดังกล่าวควรกระตุ้นให้เกิดการทบทวน
AuraVMS สนับสนุนการผสานนี้ด้วยการดูแลฐานข้อมูลซัพพลายเออร์ที่เชื่อมโยงกับประวัติ RFQ ของคุณ ทุกครั้งที่คุณส่ง RFQ ผ่าน AuraVMS ระบบจะบันทึกเวลาตอบสนองของซัพพลายเออร์ ความครบถ้วนของข้อเสนอราคา และความสามารถในการแข่งขันด้านราคา เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลนี้จะกลายเป็นฐานหลักฐานสำหรับการทบทวน PSL
ขั้นตอนที่ 7: ดูแลและทบทวน PSL เป็นประจำ
รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกที่ไม่ได้รับการดูแลจะกลายเป็นภาระมากกว่าสินทรัพย์ ซัพพลายเออร์เปลี่ยนแปลงได้ ทั้งความเป็นเจ้าของ กำลังการผลิต และสถานะทางการเงิน ซัพพลายเออร์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อสองปีก่อนอาจมีผลการดำเนินงานถดถอยลงแล้ว
การทบทวน PSL ประจำปีควรครอบคลุม:
ข้อมูลผลการดำเนินงานของซัพพลายเออร์ เช่น อัตราการส่งมอบ ตัวชี้วัดคุณภาพ และประวัติข้อพิพาท
การเปรียบเทียบราคาตลาด ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกยังคงแข่งขันได้หรือไม่ ให้ทำ RFQ เฉพาะกิจในแต่ละหมวดอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อทดสอบ
การอัปเดตสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด ใบรับรองหมดอายุหรือไม่ สถานะตามกฎระเบียบของซัพพลายเออร์เปลี่ยนไปหรือไม่
ความสัมพันธ์ยังแข็งแรงหรือไม่ มีปัญหาด้านการสื่อสาร การตอบสนอง หรือการบริหารบัญชีลูกค้าที่ต้องแก้ไขหรือไม่
สำหรับซัพพลายเออร์ที่ไม่ผ่านการทบทวน คุณมีสองทางเลือก คือแผนปรับปรุงผลการดำเนินงานที่มีกำหนดเวลาแน่ชัด หรือการนำออกจากรายชื่อ ทั้งสองทางเลือกต้องมีการสื่อสารที่จัดทำเป็นเอกสาร
การทบทวนย่อยรายไตรมาสสำหรับหมวดที่คุณใช้จ่ายสูงที่สุดคุ้มค่ากับความพยายาม ไม่จำเป็นต้องครอบคลุมทุกด้าน โดยการตรวจสอบตัวชี้วัดการส่งมอบและพูดคุยสั้น ๆ กับผู้จัดการบัญชีลูกค้ามักเพียงพอ
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการสร้างรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก
ใส่ซัพพลายเออร์มากเกินไป PSL ที่มีซัพพลายเออร์ 200 รายในหมวดเดียวไม่ใช่รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก แต่เป็นเพียงสารบบซัพพลายเออร์ คุณค่ามาจากการจัดลำดับความสำคัญ หมวดส่วนใหญ่ควรมีซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกไม่เกิน 2–5 ราย
ไม่จัดกิจกรรมแข่งขันเพื่อกำหนดราคาฐาน สถานะที่ได้รับการคัดเลือกไม่ควรหมายถึงราคาคงที่ หากซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกรู้ว่าราคาของตนจะไม่ถูกท้าทาย พวกเขาก็ไม่มีแรงจูงใจให้รักษาความสามารถในการแข่งขัน ใช้ RFQ ที่มีโครงสร้างต่อไป แม้กับซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก
กำหนดเกณฑ์การคัดเลือกเพียงครั้งเดียวและไม่เคยอัปเดต ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลง ระดับการยอมรับความเสี่ยงเปลี่ยนแปลง และข้อกำหนดด้านห่วงโซ่อุปทานก็เปลี่ยนแปลง ทบทวนเกณฑ์การคัดเลือกทุกปีควบคู่กับ PSL
ไม่สื่อสาร PSL กับซัพพลายเออร์ ซัพพลายเออร์ที่ไม่รู้ว่าตนอยู่ในรายชื่อที่ได้รับการคัดเลือกจะไม่ปฏิบัติตัวเป็นพันธมิตรที่ได้รับการคัดเลือก บอกพวกเขาอย่างชัดเจน และอธิบายว่าการรักษาสถานะนี้ต้องทำอะไรบ้าง
ไม่สามารถนำซัพพลายเออร์ที่มีผลการดำเนินงานต่ำออกได้ หากซัพพลายเออร์ที่ทำผลงานไม่ดีอยู่ในรายชื่อเพราะการนำออกทำได้ยาก PSL จะสูญเสียความน่าเชื่อถือภายในองค์กร ผู้ซื้อจะหลีกเลี่ยงการใช้รายชื่อนี้ วินัยในการนำซัพพลายเออร์ที่ไม่ตรงเกณฑ์อีกต่อไปออกจากรายชื่อเป็นสิ่งจำเป็น
AuraVMS สนับสนุนการบริหารรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างไร
เครื่องมือนี้สร้างขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์จัดซื้อที่ทำให้รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกใช้งานได้จริงในทางปฏิบัติ
เมื่อคุณสร้าง RFQ ใหม่ในแพลตฟอร์ม คุณสามารถเลือกซัพพลายเออร์ได้โดยตรงจากฐานข้อมูลซัพพลายเออร์ของคุณ ซึ่งจะกลายเป็นทะเบียนซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกสำหรับการปฏิบัติงานโดยธรรมชาติ ซัพพลายเออร์ทุกรายในฐานข้อมูลของคุณเข้าถึงได้ แต่ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกสามารถติดแท็ก จัดกลุ่มตามหมวด และจัดลำดับความสำคัญในรายชื่อผู้รับการติดต่อ
ประสบการณ์สำหรับซัพพลายเออร์ที่ไม่ต้องสมัครใช้งานหมายความว่าซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้งานพอร์ทัลที่ซับซ้อน พวกเขาจะได้รับลิงก์ RFQ ที่มีโครงสร้าง ส่งใบเสนอราคาในรูปแบบที่กำหนด และคำตอบจะแสดงในแดชบอร์ดของคุณเคียงข้างข้อเสนอราคาอื่นทั้งหมด พร้อมให้เปรียบเทียบ
การเสนอราคาแบบไม่เปิดเผยตัวตนทำให้แม้จะดำเนิน RFQ เฉพาะกับซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก ก็ยังคงมีแรงกดดันด้านการแข่งขัน ซัพพลายเออร์เสนอราคาโดยไม่รู้ว่ารายอื่นส่งอะไรมา ซึ่งทำให้ได้ราคาที่ดีกว่ากระบวนการเสนอราคาที่เปิดเผยอย่างสม่ำเสมอ
เมื่อเวลาผ่านไป ระบบจะสร้างบันทึกข้อมูลผลการดำเนินงานของซัพพลายเออร์แต่ละราย เช่น ความเร็วในการตอบกลับ ความครบถ้วนของใบเสนอราคา ราคาเมื่อเทียบกับตลาด และประวัติการคัดเลือกผู้ชนะ ข้อมูลนี้จะกลายเป็นฐานหลักฐานสำหรับการทบทวน PSL ช่วยขจัดการคาดเดาออกจากการสนทนาเรื่องผลการดำเนินงานของซัพพลายเออร์
สำหรับทีมจัดซื้อที่บริหาร PSL ในสเปรดชีต ซอฟต์แวร์นี้คือการเปลี่ยนจากการติดตามด้วยตนเองไปสู่ระบบปฏิบัติงานที่เก็บข้อมูลซัพพลายเออร์เป็นผลลัพธ์ตามธรรมชาติของกระบวนการ RFQ
เทมเพลตรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก: สิ่งที่ควรมี
สำหรับทีมที่กำลังสร้าง PSL ฉบับแรก นี่คือโครงสร้างที่ใช้งานได้:
| คอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อซัพพลายเออร์ | ชื่อนิติบุคคล |
| หมวดหมู่ | หมวดการใช้จ่าย (เช่น บรรจุภัณฑ์ โลจิสติกส์ บริการ IT) |
| ชื่อผู้ติดต่อ | ผู้ติดต่อหลักฝ่ายจัดซื้อ |
| อีเมลผู้ติดต่อ | อีเมลโดยตรงสำหรับส่ง RFQ |
| สถานะการคัดเลือก | ใช้งานอยู่ / อยู่ระหว่างทบทวน / ระงับ |
| วันที่คัดเลือก | วันที่ทบทวนอย่างเป็นทางการครั้งล่าสุด |
| วันทบทวนครั้งถัดไป | วันที่กำหนดให้ทบทวน |
| เงื่อนไขสัญญา | เงื่อนไขราคา หรือ SLA ที่สำคัญ |
| ใบรับรอง | ใบรับรองที่เกี่ยวข้องและวันหมดอายุ |
| คะแนนผลการดำเนินงาน | คะแนนต่อเนื่อง 12 เดือน (หากมีการติดตาม) |
| หมายเหตุ | ผู้ติดต่อสำหรับการยกระดับปัญหา เงื่อนไขพิเศษ เป็นต้น |
โครงสร้างนี้สามารถดูแลในฐานข้อมูลซัพพลายเออร์ของเครื่องมือ หรือส่งออกจากเครื่องมือเพื่อเสริมบันทึกการจัดซื้อภายในได้
คำถามที่พบบ่อย
- รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกควรมีซัพพลายเออร์กี่ราย
จำนวนที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับหมวดและกลยุทธ์การจัดหาของคุณ สำหรับหมวดส่วนใหญ่ ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก 2–5 รายเป็นช่วงที่เหมาะสม เพียงพอที่จะรักษาการแข่งขันและน้อยพอที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย การมีซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกเพียงรายเดียวในหมวดสำคัญสร้างความเสี่ยงต่อห่วงโซ่อุปทาน การมี 20 รายสร้างปัญหาเช่นเดียวกับการไม่มีรายชื่อเลย
- รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกต่างจากรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับอนุมัติอย่างไร
รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับอนุมัติ (AVL) โดยทั่วไปหมายถึงรายชื่อที่อิงการปฏิบัติตามข้อกำหนด คือซัพพลายเออร์ที่ผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำทางกฎหมายหรือกฎระเบียบเพื่อทำธุรกิจกับองค์กรของคุณ รายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกมีการคัดเลือกเข้มงวดกว่า โดยระบุซัพพลายเออร์ที่ผ่านเกณฑ์ด้านคุณภาพ ผลการดำเนินงาน และความเหมาะสมเชิงกลยุทธ์ที่สูงกว่าเกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นพื้นฐาน ในทางปฏิบัติ PSL เป็นส่วนย่อยของ AVL
- ควรทบทวนรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกบ่อยเพียงใด
การทบทวนเต็มรูปแบบปีละครั้งเป็นรอบมาตรฐาน สำหรับหมวดที่ใช้จ่ายสูงหรือมีความเสี่ยงสูง การมีจุดตรวจทุก 6 เดือนเป็นแนวทางที่รอบคอบ การทบทวนเฉพาะกิจอาจเกิดจากเหตุการณ์เฉพาะ เช่น เหตุการณ์ด้านคุณภาพของซัพพลายเออร์ การเปลี่ยนแปลงราคาตลาดครั้งใหญ่ หรือการเปลี่ยนเจ้าของซัพพลายเออร์
- ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกยังควรผ่านกระบวนการ RFQ หรือไม่
ควร และนี่คือหนึ่งในหลักการสำคัญที่สุดของการบริหาร PSL สถานะที่ได้รับการคัดเลือกหมายความว่าคุณติดต่อซัพพลายเออร์เหล่านี้ก่อน ไม่ใช่ว่าคุณข้ามการเสนอราคาแข่งขันทั้งหมด การใช้แพลตฟอร์มดำเนิน RFQ ระหว่างซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกโดยเปิดใช้การเสนอราคาแบบไม่เปิดเผยตัวตน จะรักษาวินัยด้านราคาไว้พร้อมใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่คุณสร้างไว้
- จะนำซัพพลายเออร์ออกจากรายชื่อที่ได้รับการคัดเลือกได้อย่างไร
จัดทำเอกสารข้อมูลผลการดำเนินงานที่สนับสนุนการตัดสินใจ สื่อสารกับซัพพลายเออร์อย่างชัดเจน ทั้งเพื่อความเป็นธรรมและเพื่อรักษาความสัมพันธ์หากเงื่อนไขเปลี่ยนไป แล้วอัปเดตบันทึก PSL สำหรับซัพพลายเออร์ที่ถูกนำออกเนื่องจากปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด เอกสารมีความสำคัญเป็นพิเศษต่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ
- ซัพพลายเออร์สามารถอยู่ในรายชื่อที่ได้รับการคัดเลือกสำหรับหมวดหนึ่ง แต่ไม่ใช่อีกหมวดหนึ่งได้หรือไม่
ได้อย่างแน่นอน และนี่คือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้คัดเลือกซัพพลายเออร์ตามหมวดโดยอิงจากขีดความสามารถและผลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง พันธมิตรด้านโลจิสติกส์อาจได้รับการคัดเลือกสำหรับการขนส่งภายในประเทศ แต่ไม่ใช่การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ ซัพพลายเออร์วัตถุดิบอาจได้รับการคัดเลือกสำหรับวัสดุเกรดหนึ่ง แต่ไม่ใช่อีกเกรดหนึ่ง
- การเสนอราคาแบบไม่เปิดเผยตัวตนทำงานอย่างไรเมื่อใช้ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก
ใน AuraVMS เมื่อคุณส่ง RFQ ให้ซัพพลายเออร์หลายราย รวมถึงซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก ซัพพลายเออร์แต่ละรายจะส่งใบเสนอราคาผ่านลิงก์เฉพาะของตน พวกเขาเห็นเฉพาะข้อกำหนด RFQ ไม่เห็นข้อเสนอราคาของซัพพลายเออร์รายอื่น นี่คือความหมายของการเสนอราคาแบบไม่เปิดเผยตัวตน คือคู่แข่งไม่เห็นราคาของกันและกัน ในฐานะผู้ซื้อ คุณจะเห็นข้อเสนอราคาทั้งหมดแบบเคียงข้างกัน โครงสร้างนี้รักษาแรงกดดันด้านการแข่งขันไว้ได้แม้ภายในกลุ่มซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกที่มีความสัมพันธ์กันอยู่แล้ว
เริ่มต้นสร้างรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกของคุณวันนี้
การสร้างรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกเป็นหนึ่งในการลงทุนที่ให้ ROI สูงที่สุดที่ทีมจัดซื้อสามารถทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ช่วยลดระยะเวลาวงจร เพิ่มความรับผิดชอบของซัพพลายเออร์ และสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลที่จำเป็นต่อการตัดสินใจจัดซื้อเชิงกลยุทธ์
จุดเริ่มต้นที่เหมาะสมคือการวิเคราะห์การใช้จ่ายเพื่อระบุหมวดหลักของคุณ แล้วตามด้วยกระบวนการประเมินซัพพลายเออร์ในหมวดเหล่านั้นอย่างมีโครงสร้าง จากนั้น PSL จะกลายเป็นเอกสารที่มีชีวิต ซึ่งอัปเดตผ่านข้อมูล RFQ การทบทวนผลการดำเนินงาน และการเปรียบเทียบตลาด
ระบบนี้ทำให้แนวทางดังกล่าวใช้ได้จริงในเชิงปฏิบัติสำหรับทีมจัดซื้อของ SMB ด้วยการดำเนิน RFQ ที่มีโครงสร้างผ่านซอฟต์แวร์ คุณจะสร้างข้อมูลผลการดำเนินงานของซัพพลายเออร์ที่การบริหาร PSL ต้องใช้ได้โดยธรรมชาติ โดยไม่เพิ่มภาระงานธุรการให้ทีมที่มีภาระมากอยู่แล้ว
พร้อมสร้างกระบวนการจัดซื้อที่ชาญฉลาดขึ้นด้วยรายชื่อซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกซึ่งใช้งานได้จริงหรือยัง จองเดโมฟรีกับ AuraVMS ที่ auravms.com แล้วดูว่าแพลตฟอร์มสนับสนุนการบริหารซัพพลายเออร์ตั้งแต่ RFQ แรกจนถึงความสัมพันธ์ระยะยาวอย่างไร